Zeynab Mbengue Wade

Ma bourse d’études

Mon bureau canadien :

Bureau du vérificateur général du Québec (VGQ).

Mon équipe d’audit canadienne :

J’ai fait partie d’une équipe assignée à un audit sur l’intégration et le maintien en emploi des personnes handicapées, dirigée par Isabelle Bouchard, Chargée de projet.

Mon enseignement le plus précieux :

Je considère que la planification des activités, la responsabilisation des acteurs et actrices ainsi qu’une bonne communication au sein de l’équipe et avec les entités auditées sont essentiels pour la réussite des audits. Ils garantissent une bonne prise en charge de tous les besoins liés à la gestion, la réduction des risques et un plus grand impact.

Aide apportée par mes collègues et mentors canadiens :

J’ai eu une intégration facile grâce à l’empathie de tous les collègues. Les membres de mon équipe m’ont appris à exécuter mes tâches de manière autonome en exploitant les différents outils développés par le bureau ; les autres collègues, par les échanges et sorties, ont contribué à embellir et élargir mon expérience du Canada et du Québec. Mes mentors m’ont beaucoup aidé à rester focus sur le sujet de mon projet d’audit et à formuler des critères qui permettent de conclure de façon pertinente.

Ce que j’ai préféré :

Mon placement chez le Commissaire au Développement durable où il y a une très grande convivialité et où les agents ont une expertise élevée grâce aux sujets divers traités avec une dimension particulière pour le développement durable. La réflexion est très poussée pour apporter une grande valeur ajoutée au sujet audité et aux entités.

J’ai beaucoup apprécié les moments de rencontre et d’échange avec la Vérificatrice générale, Mme Guylaine Leclerc, notamment le Symposium annuel du VGQ, pour son leadership et sa capacité d’innovation et de motivation des équipes.

Mon plan d’auditLe volet développement des mutuelles de santé du programme de couverture maladie universelle

J’ai élaboré mon plan d’audit avec l’aide de mes mentors, Josée Bellemare et Moïsette Fortin, Directrices d’audit chez le Commissaire du Développement durable ainsi que les collaborateurs de la FCAR, David Banyanka et Jean Cinq-Mars.

Lien avec les priorités de mon pays en termes de développement :

L’audit porte sur le « développement des mutuelles de santé » du programme de Couverture Maladie Universelle (CMU) du Sénégal. Les mutuelles de santé présentent une opportunité d’améliorer l’accès aux soins de santé et le financement du système de santé tout en diminuant le poids des dépenses de santé sur les ménages sénégalais.

La CMU est l’un des projets prioritaires retenus dans le premier plan d’actions prioritaires (PAP 2014-2018) du Plan Sénégal émergent (PSE) 2035 puisqu’elle doit concourir grandement à l’atteinte des objectifs de l’axe 2 « capital humain, protection sociale et développement durable ». En effet, elle constitue un élément essentiel dans la poursuite des objectifs de développement durable (ODD) en raison de ses effets directs sur l’atteinte des ODD 1 (Éliminer la pauvreté), 3 (Permettre à tous de vivre en bonne santé) et 5 (Parvenir à l’égalité des sexes).

Aide apportée par la FCAR et mon bureau d’accueil :

En tant que novice dans l’audit de performance, la FCAR et le VGQ m’ont offert des sessions de formation adaptées à mes besoins pour comprendre la méthodologie des audits de performance et assimiler les différentes étapes. Avec l’appui de nos mentors, j’ai pu améliorer mon plan d’audit pour le rendre conforme aux standards professionnels. Les sessions de critique des projets ont été des moments très stimulants et appréciés parce qu’ils permettent, grâce aux commentaires reçus, de s’autoévaluer et d’améliorer le plan d’audit.

Compétences et connaissances perfectionnées lors de l’élaboration de ce plan :

La pensée critique et l’analyse des causes profondes ainsi que la rédaction efficace sont des techniques que j’ai essayé de développer tout au long du projet pour me permettre de créer de la valeur ajoutée dans cet audit et les futurs audits que j’aurais à réaliser.

Mon impact futur

Les nouvelles connaissances que j’ai hâte de partager avec mes collègues :

L’importance d’approfondir la phase de prise de connaissance de l’objet audité que je trouve essentielle pour bien identifier le périmètre de l’audit et faire le focus sur les éléments importants qui apportent de la valeur ajoutée.

Ce que j’espère faire changer :

Le plan de développement national est bâti autour de trois axes dont le deuxième porte sur « capital humain, protection sociale et développement durable ». Le programme de la Couverture Maladie Universelle, qui sera audité, doit contribuer aux objectifs poursuivis dans cet axe à travers l’amélioration de la protection sociale et de la santé de la population sénégalaise ainsi que de la viabilité financière du système de santé. Nous espérons aboutir à des recommandations qui vont augmenter l’efficacité du programme pour l’atteinte des résultats attendus.

Mes objectifs professionnels :

Faire des audits de qualité qui ont de l’impact sur l’amélioration des services publics et contribuer au renforcement de l’expertise de la Cour des Comptes du Sénégal.

Mon expérience

Ce que j’ai fait de typiquement canadien :

De dire qu’il fait doux à moins 6 degrés.

Ma plus grande surprise en arrivant au Canada :

La gentillesse des Canadiens, Canadiennes, Québécois et Québécoises toujours plein de sollicitude. J’ai été agréablement surprise par l’amabilité des agents de l’immigration à l’aéroport.

Mon expérience culturelle préférée au Canada :

La visite de la cabane à sucre suivie d’une course en traineau de chiens.

Ce qui me manquera le plus :

Les espaces naturels et la neige que j’ai découverte et appris à aimer.

Une anecdote peu connue des Canadiens à propos de mon pays :

Le Sénégal se situe sur la pointe le plus avancée dans l’océan Atlantique du continent africain, donc c’est le pays le plus proche du continent américain.

Comment je décrirais, en une phrase, l’expérience vécue dans le cadre de cette bourse d’études?

Un programme de formation très complet associé à une expérience humaine exceptionnelle.

Comment je résumerais, en un mot, ma bourse d’études?

Enrichissant.

Maintenant que ma bourse d’études s’achève…

Je me sens confiante pour entreprendre des audits de performance dans tous les domaines.

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Mon équipe d’audit canadienne :

Mon enseignement le plus précieux :

Aide apportée par mes collègues et mentors canadiens :

Ce que j’ai préféré :

Mon plan d’auditLe volet développement des mutuelles de santé du programme de couverture maladie universelle

Lien avec les priorités de mon pays en termes de développement :

Aide apportée par la FCAR et mon bureau d’accueil :

Compétences et connaissances perfectionnées lors de l’élaboration de ce plan :

Mon impact futur

Les nouvelles connaissances que j’ai hâte de partager avec mes collègues :

Ce que j’espère faire changer :

Mes objectifs professionnels :

Mon expérience

Ce que j’ai fait de typiquement canadien :

Ma plus grande surprise en arrivant au Canada :

Mon expérience culturelle préférée au Canada :

Ce qui me manquera le plus :

Une anecdote peu connue des Canadiens à propos de mon pays :

Comment je décrirais, en une phrase, l’expérience vécue dans le cadre de cette bourse d’études?

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Lien avec les priorités de mon pays en termes de développement :

Aide apportée par la FCAR et mon bureau d’accueil :

Compétences et connaissances perfectionnées lors de l’élaboration de ce plan :

Mon impact futur

Les nouvelles connaissances que j’ai hâte de partager avec mes collègues :

Ce que j’espère faire changer :

Mes objectifs professionnels :

Mon expérience

Ce que j’ai fait de typiquement canadien :

Ma plus grande surprise en arrivant au Canada :

Mon expérience culturelle préférée au Canada :

Ce qui me manquera le plus :

Une anecdote peu connue des Canadiens à propos de mon pays :

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