Sur le terrain

L’AUDIT DE LA CULTURE ORGANISATIONNELLE : ANALYSE DES SONDAGES AUPRÈS DES EMPLOYÉS AVEC PYTHON

Par Philip Lillies, auditeur interne (CIA), retraite

L’analytique des données revêt une importance croissante dans le monde des affaires. Ses premiers utilisateurs comme Amazon, Google et Spotify, qui y ont eu recours pour prédire les préférences des consommateurs, en ont d’ailleurs bien compris l’intérêt. Dans le domaine de l’audit, l’analytique des données permet de dégager des tendances utiles pour détecter les fraudes ou les cas de non-conformité à la réglementation et de fournir une vue d’ensemble des risques encourus par une organisation.

Cet article fait valoir que les auditeurs peuvent profiter de la richesse des données fournies par les sondages auprès des employés pour étendre l’analytique des données aux audits de la culture organisationnelle.

L’EXPLORATION DE PROCESSUS : UN NOUVEL OUTIL ANALYTIQUE POUR LES AUDITEURS DE PERFORMANCE

Par Ricardo Rocha, auditeur à la Cour des comptes, état de Bahia, Brésil

Ces dernières années, de nombreuses innovations technologiques ont offert aux auditeurs de performance de nouvelles opportunités d'élargir la gamme d'analyses de données qu'ils peuvent effectuer et d'augmenter la valeur des observations et conclusions qu'ils peuvent fournir à leurs clients. L’exploration de processus est l'une de ces innovations. En utilisant cette nouvelle technique analytique, les auditeurs de performance peuvent mieux comprendre les faiblesses et les inefficiences des processus et formuler des recommandations ciblées qui aideront les organisations du secteur public à repenser et à optimiser leurs opérations.

Cet article présente un aperçu de l’exploration de processus et explique comment cette technologie peut être utilisée pour planifier et réaliser des audits de performance.

POSER LES BONNES QUESTIONS : LA RÉALISATION DE SONDAGES DANS LES AUDITS DE PERFORMANCE

Par Maria Capozzi, directrice, Bureau du vérificateur général du Manitoba

Lorsqu’ils sont réalisés correctement, les sondages d’opinion peuvent jouer un rôle clé en audit de performance. Les sondages peuvent apporter des éclairages précieux et compléter les constatations d’audit. Dans cet article, Maria Capozzi examine cinq étapes clés à suivre pour réaliser des sondages et met en évidence plusieurs facteurs que les auditeurs doivent garder à l’esprit quand ils conçoivent des sondages et en utilisent les résultats.

AMÉLIORER LE PROCESSUS DE LA PAYE GRÂCE À UNE APPROCHE AGILE DE SURVEILLANCE DES CONTRÔLES

par Hicham Agoumi, directeur de la Division Politiques, systèmes et contrôles financiers à Environnement et Changement climatique Canada

Indispensable à une bonne gestion, l’évaluation de la conception et de l’efficacité opérationnelle des contrôles internes est une tâche majeure régulièrement effectuée par les auditeurs. Dans cet article, Hicham Agoumi décrit comment, grâce à l’analyse des données et à une approche agile, les spécialistes des contrôles internes et les auditeurs peuvent fournir des assurances et des conseils précieux afin d’améliorer le traitement de la paye.

Le travail présenté dans cet article a été entrepris par l’équipe de contrôle interne d’Environnement et Changement climatique Canada. Celle-ci a reçu pour mission de produire en temps opportun des évaluations supplémentaires de l’exactitude des dépenses salariales traitées par Phénix, le système de paye du gouvernement fédéral.

LES DOLLARS PEUVENT AVOIR PLUS DE POIDS QUE LES MOTS : RENDRE COMPTE DE L’IMPACT FINANCIER DES AUDITS DE PERFORMANCE

par Ina Chan, vérificatrice générale adjointe et Niroshani Movchovitch, gestionnaire principale d’audit, Bureau de la vérificatrice générale, Ville de Toronto

Le Bureau de la vérificatrice générale de la Ville de Toronto publie un rapport annuel qui explique les impact financiers et non financiers de ses travaux. Bien que de nombreux bureaux d’audit, pour ne pas dire tous, rendent compte des impacts non financiers découlant de leurs recommandations d’audit de performance, le présent article se concentre sur la présentation des impacts financiers. Ina Chan et Niroshani Movchovitch expliquent comment leur bureau quantifie les impacts financiers dans son rapport annuel afin d’exprimer en dollars la valeur de ses travaux.

Bien que le fait de rendre compte des impacts financiers et non financiers des audits de performance puisse apparaître comme une tâche fastidieuse, les auteures font valoir que de nombreux bureaux d’audit ont déjà mis en place des processus permettant de recueillir le type d’informations nécessaires à la préparation de ces rapports d’impact.